I-WISP App Técnicos

Το I-WISP App Technicians είναι μια εφαρμογή για κινητά για χρήστες με τεχνικό προφίλ του I-WISP Manager. Σας επιτρέπει να δείτε και να παρακολουθήσετε τα εισιτήρια των πελατών σας, τόσο για εγκατάσταση όσο και επί τόπου υποστήριξη, με την ευκολία φιλτραρίσματος και παραγγελίας τους βάσει διαφορετικών παραμέτρων για έγκαιρη προσοχή. Από τους τεχνικούς εφαρμογών I-WISP, τηρείται ένα χρονικό αρχείο ολόκληρου του ταξιδιού από τη στιγμή που οι τεχνικοί ξεκινούν τη λειτουργία της ημέρας μέχρι να το τελειώσουν, συμπεριλαμβανομένης της προσοχής κάθε εισιτηρίου κατά τη διάρκεια της παραμονής τους στο σπίτι του πελάτη και του χρόνου μεταξύ ενός προσοχή και άλλα. Επιλέγοντας ένα εισιτήριο για συμμετοχή, η εφαρμογή σας δείχνει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες εισιτηρίων καθώς και οδηγίες για το πώς να φτάσετε στον προορισμό με την καλύτερη διαδρομή, σας επιτρέπει επίσης να δείτε την παρακολούθηση του εισιτηρίου και να προσθέσετε σχόλια, να τραβήξετε φωτογραφίες αποδεικτικών στοιχείων και ανεβάστε τα απευθείας για να συμπληρώσετε τη φροντίδα. Κατά την επίλυση ενός εισιτηρίου, δημιουργείται ένα φύλλο υπηρεσίας όπου ο πελάτης μπορεί να εκχωρήσει μια βαθμολογία στην παρεχόμενη υπηρεσία, ένα σχόλιο και μια υπογραφή συμμόρφωσης. Επιπλέον, από την εφαρμογή μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην πλατφόρμα web I-WISP Manager για να καταχωρίσετε εισιτήρια εγκατάστασης ή να αποκτήσετε πρόσβαση σε άλλες ενότητες I-WISP Manager.